成都112区域打车取消返空费了解一

11月28日起，成都中心城区“11+2”区域巡游出租汽车将实现融合互通。融合区域内的巡游出租汽车可自由营运，并严格执行全域成都打表计费，杜绝表外另行加收费用。这次改革，无疑将给有乘车需要的市民带来方便。那么，新政将在哪些区域适用？市民如何辨别融合区域的出租车？如果遇到司机在融合区域内拒载或收取返空费的情况，市民又应该如何投诉？一起来看，记者为你梳理的答疑。

改革适用范围包含哪些区域？

答：成都市中心城区“11+2”区域，具体包含：成都天府新区、成都高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区。

市民如何识别已纳入融合区域的巡游出租汽车？

答：区域融合后，中心城区“11+2”区域巡游出租汽车车身颜色、车辆图案等外观标识保持一致，具体为：川A籍车牌、“青绿+亮银”车身，专用“熊猫”标志等。

中心城区“11+2”区域巡游出租汽车运价标准是什么？

答：成都天府新区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区在完成法定程序的基础上，已发布巡游出租汽车运价调整听证会公告，调整属地巡游出租汽车运价标准，并与锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区保持一致。年10月15日起，中心城区“11+2”区域巡游出租汽车已按各车型档次执行统一运价，其中：捷达、爱丽舍、桑塔纳、1.6L速腾等车型起步价为8元，吉利EV、1.4T或2.0L速腾等车型起步价为9元，起步价里程均为2公里。

区域融合后，市民打车有什么变化？

答：区域融合后，中心城区“11+2”区域内打车出行将实现全域成都打表计费，取消跨区营运表外加收返空费，市民跨区打车出行将更加经济便捷。融合区域内打车到融合区域外（如大邑、蒲江等地），同样打表计费，表外不加收返空费。

市民打车遇到相关问题如何投诉？

答：市民在打车过程遇到绕道、拒载、服务态度恶劣等问题，可向交通运输服务监督电话进行投诉、举报。